中小眼鏡企業(yè)網絡營銷將成為當前眼鏡業(yè)與網絡營銷融合發(fā)展的重點方向。在這一片投資浪潮中,看清需求“對癥下藥”是關鍵。根據專家的分析,中小眼鏡企業(yè)網絡營銷需求的特點主要有以下四點。
一是中小眼鏡企業(yè)迫切需要通過網絡營銷了解市場信息,增強銷售能力;二是在客戶管理方面,與大型眼鏡企業(yè)普遍關注如何留住優(yōu)質客戶相比,中小眼鏡企業(yè)最關心的是如何通過網絡營銷應用發(fā)現(xiàn)更多新客戶;三是在生產和研發(fā)方面,與大型眼鏡企業(yè)更多關心創(chuàng)新等長期發(fā)展要素相比,中小眼鏡企業(yè)把提高眼鏡產品質量和降低生產成本作為最需要通過網絡營銷解決的問題;四是在眼鏡企業(yè)管理方面,與大型眼鏡企業(yè)重視加強集團管控能力和提高決策水平相比,中小眼鏡企業(yè)列在首位的是及時掌握企業(yè)經營情況,其次是提高工作效率。
在這些需求中,人們不難看出管理在網絡營銷建設中的重要性:管理能夠改善眼鏡企業(yè)銷售情況、是降低生產成本的最有效手段之一。
一項調查表明:48.1%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷發(fā)現(xiàn)更多客戶;42.4%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷了解客戶滿意度;39.8%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷管好現(xiàn)有客戶資料;34%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷了解客戶的購買行為;30.7%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷了解客戶對眼鏡產品改進的需求;18.4%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷了解客戶信用信息。
管理可以讓中小眼鏡企業(yè)發(fā)展更多用戶,管理更可以提高工作效率。據統(tǒng)計,48.3%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷提高工作效率;29.8%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷改善財務管理;26.6%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷改善進銷存管理;22.7%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷了解先進的管理思想和方法;22.4%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷加強人力資源管理;12%的眼鏡企業(yè)希望通過網絡營銷支持領導決策。
管理更能讓“作坊式”的中小眼鏡企業(yè),成長為適應市場經濟發(fā)展的現(xiàn)代眼鏡企業(yè)。所有組織能夠正常發(fā)揮作用、首要條件就是管理,任何一個組織的活動,無論性質如何,都需要有管理者的參于。在有管理的條件下,才可以按照人們需求的方面發(fā)展,按人們的要求進行。
團隊協(xié)作在成長型的眼鏡企業(yè)中更為重要。團隊協(xié)作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金。”一個團體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,不能妄談生機與活力,又何談事業(yè)的發(fā)展?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮,也看不到整個組織的進步。只有嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作,懂得團結協(xié)作才能克服成長中的重重困難、甚至創(chuàng)造奇跡。
美萍
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